★★★★☆
«โมดูลเล่าเรื่องในที่ประชุมทำให้ผมหยุดเปิดด้วยกราฟสวย แล้วเริ่มด้วยคำถามที่บอร์ดต้องตอบ»
— ธนพล ศิริวัฒน์, CFO บริษัทโลจิสติกส์
สิ่งที่ผู้เรียนนำไปใช้หลังจบ
เรารวบรวมเสียงจากหลายรูปแบบ — ทั้งชื่อเต็ม คะแนนแบบแพลตฟอร์ม และกรณีศึกษาที่ยาวขึ้น
«หลังคอร์สห้องควบคุม KPI ทีมวางแผนของเรามีหน้าจอร่วมกันแล้ว แต่ยังต้องไล่แก้คำนิยามยอดขายอีกสองรอบ»
— มัณฑนา · กรุงเทพฯ
★★★★★
ใช้งานง่าย · เนื้อหาคม · วิทยากรตอบตรงประเด็น
— รีวิวบนแบบสอบถามหลังรุ่นที่ 27
«ลูกค้าในอุตสาหกรรมค้าปลีก» — เราใช้เทมเพลตสรุปรายสัปดาห์จากเวิร์กช็อปแผนที่ข้อมูล แล้วลดเวลาประชุมเช้าวันจันทร์ลงเกือบครึ่ง
กรณีศึกษา: บริษัทบริการในย่านดินแดง
ทีมผู้นำมีรายงานประจำเดือนยาว 40 หน้า แต่ยังถกเถียงกันเรื่องตัวเลขลูกค้าซ้ำ ผู้เรียนสองคนจากฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายการเงินเข้าหลักสูตรห้องควบคุม KPI พร้อมกัน
ภายในแปดสัปดาห์ พวกเขาลดชุดเมตริกหลักเหลือเก้าตัว และแยกหน้าจอระดับบอร์ดออกจากหน้าจอเชิงปฏิบัติการ รายงานประจำเดือนสั้นลงเหลือสิบสองหน้า โดยยังคงรายละเอียดไว้ในเลเยอร์เจาะลึก
กรณีศึกษา: ผู้จัดการโรงงานชานเมือง
ผู้เรียนรายนี้เข้าเวิร์กช็อปอ่านฟีเจอร์รายสัปดาห์เพื่อแก้ปัญหาที่สายการผลิตและคลังใช้คำนิยามคนละแบบ หลังจบ เขาสร้างแดชบอร์ดสถานะวัตถุดิบที่อัปเดตทุกเช้า ข้อสงวนของเขาคือคอร์สสั้นเกินไปสำหรับการเชื่อมระบบ ERP ซึ่งทีมไอทีต้องทำต่อเอง